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退換貨政策

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公司資訊
舒蜜爾寢具有限公司
統一編號:53607287
負責人:黃柏祥
客服LINE:@sonmil
客服電話:06-2302-925
FACEBOOK:sonmil.latex
營業日期:周一~周五、國定例假日休息
營業時間:8:00~12:00、13:30~17:30

退換貨政策
退貨:依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期(含例假日)的權益。 但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外) 請務必於7日鑑賞期內來電與我們聯繫退貨事宜。
換貨:請您於收到貨物7日內來信或來電通知並將原物品寄回。您所退回換貨的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外) 請務必於7日鑑賞期內來電與我們聯繫換貨事宜

請注意如有以下情形不適用7天鑑賞期退換規則 
1.超過七天鑑賞期(含例假日)。
2.非全新商品:使用過有髒污或痕跡、下過水有洗滌過痕跡,有磨損髒污等。
3.商品非完整退回,內外原包裝內容物、本體、內外原包裝、配件、贈品、保固卡及所有隨附文件。
4.活動贈品及組合商品未一併退回。
若您需要辦理退換貨,請於收到商品後3天內,請來信或來電與客服人員聯繫。