退換貨政策

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公司資訊

舒蜜爾寢具有限公司

統一編號：53607287

負責人：黃柏祥

營業日期：周一~周五、國定例假日休息

營業時間：8:00~12:00、13:30~17:30

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客服電話：06-2302-925

退換貨政策

猶豫期並非試用期，收到商品起14天內為猶豫期(含例假日)，享有退/換貨的權益。

您所退回的商品必須是全新未經使用的狀態、而且完整包裝(包含內外原包裝紙箱、內容物、本體、配件、贈品、保固卡及所有隨附文件)，並於14日猶豫期內來電與我們聯繫退貨事宜。

商品有使用痕跡、以及髒污、洗過或人為造成損壞，恕不接受退/換貨。

請注意如有以下情形不適用14天鑑賞期退換規則

1.客製化商品，不適用消費者保護法第十九條猶豫期間規定，恕無退貨/換貨/退款服務。。

2.超過14天猶豫期(含例假日)。

3.非全新商品：使用過有髒污或痕跡、下過水有洗滌過痕跡，有磨損髒污等。

4.商品非完整退回，內外原包裝紙箱、內容物、本體、配件、贈品、保固卡及所有隨附文件。

5.活動贈品及組合商品未一併退回。

※若您需要辦理退換貨，請先來信或來電與客服人員聯繫。